2022-04-22

안녕하세요. under_ba 입니다. 

심리스 브라의 경우 밑가슴 둘레를 기준으로 생각하시는 것이 좋습니다 

상품별 상세 사이즈 표를 참고하셔서 선택 해주시길 바라며, 더욱 자세한 상담을 원하시면 1:1문의로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

2022-04-22

안녕하세요. under_ba 입니다.

재질의 특성상 개별 손 세탁 후 자연 건조를 해주시면 보다 오래 사용하실 수 있습니다. 

또는 세탁망에 넣어 세탁을 해주시되, 세탁 강도를 조절하여 세탁해주시고 건조기능은 이용하지 않는 것이 좋습니다. 

브라의 경우, 패드는 변형을 방지 하기 위해서 꼭 분리하여 세탁해주세요.

감사합니다.

2022-04-22

안녕하세요. under_ba 입니다.

블랙 컬러는 초기 물빠짐이 있을 수 있어 단독 손세탁 및 단독 자연건조를 권장드립니다. 

블랙 제품은 2~3회 이상 세탁해주셔야 물빠짐이 약해지며, 밝은 의류와 매칭하여 착용 시 땀으로 인해 이염될 수 있으니 주의 부탁드립니다.

※ 세탁 후 건조시에도 밝은 세탁물과 겹쳐서 건조할 경우 이염될 수 있으니 꼭 단독으로 자연건조 시켜주시길 바랍니다.

감사합니다.


2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다. 

상품별 입고 일정은 상이할 수 있습니다.

1:1문의를 통해 문의주시면 상품별 입고 일정을 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다. 

1:1문의를 통해 문의해주시면 배송 시작 여부, 세트 상품 여부 등을 통해 변경이 가능한지 확인한 뒤 진행해드리도록 하겠습니다.

단, 이미 배송이 시작된 경우 주문 정보 변경은 불가능하며 수령 후 교환 절차를 통해 변경이 가능한 점 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요 under_ba 입니다.

비회원 주문도 가능하지만, 주문 변경이나 취소 등의 절차가 복잡한 편입니다.

언더바의 회원이 되시면, 가입 할인 쿠폰 등 다양한 혜택과 정보를 받아보실 수 있으니 되도록 회원 가입을 해주시길 바랍니다.

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다.

주문해주신 상품은 평일 오후 2시 물류센터에서 상품 포장 및 발송 작업이 시작됩니다.

수령까지는 출고일 다음날로부터 1~3일 가량 소요됩니다.

공휴일 혹은 주말 주문의 경우, 순차 출고로 인해 배송에 시간이 좀 더 소요될 수 있습니다.

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다.

당일 출고는 재고가 있는 상품에 한하여 오후 2시까지 결제가 확인된 건에 대하여 이루어집니다. 

출고 후 약 1-3일 안에 상품을 받아보실 수 있습니다. 

다만 주문 폭주 등으로 지연될 경우도 있다는 점을 미리 말씀드리며, 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다. 

언더바 제품을 5만원 이상 구매해주시면, 무료배송입니다.

주문 금액이 5만원 미만일 경우 3,000원의 배송료가 부과 됩니다. 

감사합니다.

2022-04-18

안녕하세요. under_ba 입니다.

1:1 문의를 통해 남겨주시면 자세한 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

언더바는 제품 출고 내역 확인과 물류 업체의 CCTV를 통해 운송하는 과정을 확인하고 있습니다.

감사합니다.

CS

11:00-17:00 (Lunch pm12:00-pm1:30), 

Weekend and Holiday Off

* 콜센터는 운영하지 않습니다.

* 게시판이나 카톡 채팅에 문의 남겨주시면 순차적으로 답변드립니다.


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